Spoločnosť RESINEX spúšťa nový zákaznícky portál MyResinex

V dnešním rychlém obchodním prostředí musí být informace okamžitě a snadno dostupné. Aby společnost Resinex uspokojila tuto potřebu zákazníků, vyvinula nový zákaznický portál.

Nový portál MyResinex usnadní zákazníkovi proces získávání informací o objednávkách, jejich materiálech a také vyhledávání relevantních dokumentů. Zákazník nyní může snadno získat potřebné informace, aniž by musel čekat na e-mail nebo telefonovat.

Na portálu mohou zákazníci vidět otevřené a uzavřené objednávky, jaké produkty si v minulosti zakoupili a také kompletní portfolio produktů Resinex.

V sekci ´Moje objednávky´ mohou zákazníci sledovat aktuální status své objednávky. Dále jsou shrnuty všechny podstatné informace o objednávce, jako je množství, cena či informace o produktu. Zákazník zde má také k dispozici materiálový atest a faktury ke každé dodané objednávce.

Mít všechny objednávky na jednom místě se všemi potřebnými dokumenty a sledovat otevřené objednávky pomůže zefektivnit práci každého managera nákupu.

Zákazník na portálu také vidí všechny produkty, které zakoupil v minulosti. Rovněž lze nalézt podrobnější informace o produktu a všechny možné druhy dokumentů, jako jsou materiálové listy, bezpečnostní listy, různá potvrzení a schválení či doporučené zpracovatelské podmínky a další. Pokud dokument chybí, lze o něj na portálu snadno požádat.

Zákazník také může snadno vyhledávat mezi stovkami dalších materiálů a díky efektivním fitrům jednoduše najít produkt, který vyhovuje požadavků jeho aplikace.

Při vývoji portálu byl kladen důraz na snadnou orientaci a přehlednost informací a velmi pozitivní zpětná vazba od zákazníků potvrzuje, že se to povedlo.

Pro přístup na MyResinex portál stačí zaslat email na resinex.cz@resinex.com a následně obdržíte pozvánku k dokončení přístupu a nastavení Vašeho hesla na portál MyResinex.